¿Mi empresa necesita el aviso de privacidad?

En nuestra edición anterior comentábamos sobre la importancia de proteger a tu empresa con el aviso de privacidad, e incluso presentamos un poco más sobre qué es y cómo se conforma este documento. En seguimiento a ello, ahora, lo primero que debemos hacer, como empresa, es identificar qué datos solicito regularmente y a quién. A continuación, va un sencillo ejercicio para detectar si tu empresa requiere el aviso de privacidad:

• A tus empleados y/o clientes o aspirante a alguna vacante, ¿les solicitas su nombre, domicilio y teléfono?
• A los aspirantes a alguna vacante y/o empleados, ¿les pides una solicitud de empleo?
• A los aspirantes algún puesto y/o empleado, ¿les solicitas estado de salud?
• ¿Compartes datos personales con terceros. (organismos y/o empresas)?
• ¿En tu página web utilizan cookies o web beacons, y a través de ellos monitorean el comportamiento de sus clientes, aspirantes y/o empleados?
• ¡Solicitas algún documento físico y/o electrónico? (ejemplo: factura, comprobante de domicilio, identificación oficial etc.)?
• ¿Elaboras contratos comerciales?
• ¿Tienes cámaras de seguridad y/o videovigilancia?

¿Contestaste "sí" a una sola pregunta por lo menos? Entonces, necesitas contar con un aviso de privacidad. Conforme más respuestas afirmativas tengas, mayor es el grado de necesidad de este documento. Tan sencillo, como que un Aviso de privacidad en la empresa se requiere desde el momento en hay un puesto vacante y se solicita un aspirante a ocuparlo, ya que esta personar se le pedirán varios datos personales.

Debe quedar claro que este documento que se deriva de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no solo es para los clientes, aplica también para los empleados, proveedores, etc. Entonces, analicemos, a los clientes ¿qué datos les solicito?; a los empleados, ¿qué información solemos archivar de ellos? Posteriormente, hay que delimitar las formas y en qué lugares recabo datos personales, ¿en línea, en mi punto de venta, a través de un vendedor?

Si identificamos que en cualquiera de estos puntos hay una omisión de nuestra parte y no la damos a conocer en nuestro aviso de privacidad, entonces muy probablemente el aviso de privacidad no estará completo y estás desprotegiendo alguna parte, en el mismo. Por ello es muy importante una asesoría de calidad con respecto a este tema.

Si desea saber más sobre este tema y cómo evitar una sanción millonaria por no contar con el aviso de privacidad, sólo dé click aquí.

Lic. Ana Lilia Curiel

Consultor de Proyectos

lily.curiel@fideliza.com.mx

www.fideliza.com.mx

Inicia primer taller "Elabora tu aviso de privacidad"

En un esfuerzo coordinado de CANACO Culiacán y Fideliza, y con el objetivo central de atender las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, empresarios de la entidad asistieron al primer taller “Elabora tu aviso de privacidad”.

Empresas de los giros de servicios y comercios, participaron activamente en este taller de 4 horas, en el que además de conocer las disposiciones legales, elaboraron el documento físico y electrónico, mismo que podrán ya poner visible al público, y garantizarle a sus clientes y proveedores, la confidencialidad de la información que le solicitan.

 

De esta manera, los representantes de estos negocios, cuentan ya con su aviso de privacidad, con el cual hacen del conocimiento a los particulares que su información será recabada y utilizada para ciertos fines; así, cuando una persona llega a un negocio, puede tomar la decisión con relación a los datos personales que proporcione y tener el control del uso que le darán a esa información valiosa.

 

Y es que la entrada en vigor de esta disposición federal, señala que toda aquella empresa que recabe información de particulares, debe notificarle a los mismos por los diversos canales de comunicación, tanto qué información es la que se recaba, y los fines para los que se recaba, así como la responsabilidad de protección y confidencialidad por parte de la empresa. De acuerdo a lo que señala en su página web el IFAI (www.ifai.org.mx), las empresas que no cuentan con un aviso de privacidad, pueden ser acreedoras de una multa de 200 a 320 mil días de salario mínimo (de acuerdo al vigente en el Distrito Federal).

Si aún no tienes tu aviso de privacidad y en tu negocio se recaban datos de particulares y empresas, ya sean clientes o proveedores, ¡infórmate!. 

L.C.C Alma A. Favela Silva

alma.favela@fideliza.com.mx

www.fideliza.com.mx

Sobre aviso no hay engaño

Derivada de un DECRETO por el CONGRESO GENERAL DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, se expide en Julio del 2010, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Ley que se encuentra bajo la normatividad del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).

Esta nueva ley obliga a todas las personas Físicas y Morales a elaborar un documento denominado Aviso de Privacidad el cual debe estar disponible preferentemente de forma visual y sonora en el punto de venta y, en los diferentes medios electrónicos con los que cuente la empresa (email, página web, redes sociales entre otros).

En este sentido, este Aviso de Privacidad tiene el objetivo principal de dar a conocer los datos personales que se están recabando, la finalidad para lo cual se solicitan a las personas, la persona responsable de resguardarlos y, el procedimiento que se deberá seguir en caso de que una persona desee que se le informe sobre este Aviso o bien, accesar, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Así, desde hace 2 años, el IFAI ha venido haciendo mayor incapié para que aquellas personas o empresas que recabamos datos personales, elaboremos nuestro Aviso de Privacidad y de esta manera evitemos ser sancionados. Sin embargo, muchos de nosotros pensamos que esta nueva Ley sería "ligera" y que como muchas otras, "no pasa nada". 

"Y andale", como dicen las bocinas de los voceadores de un periódico local de mi hermosa ciudad natal, Culiacán, Sinaloa. El IFAI realiza su primera multa a la empresa Operador de Farmacias San Pablo por violar la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El IFAI impuso 2 multas a esta empresa, la primera por $1,500,000 pesos y la segunda por otros $500,000 pesos. En la primer multa, el motivo es por no contar con el Aviso de Privacidad y en el caso de la segunda multa, se debe a que no se expone por parte de la empresa, el responsable de recabar los datos personales.

Finalmente podemos concluir que el IFAI va en serio con esta Ley, y por otra parte, podemos concluir también que el monto económico de la multa aplicada es muy elevado y que podría llevarnos a muchas micro y pequeñas empresas (90% del total de las empresas mexicanas) a la quiebra por descuidar este aspecto.

Por ello, les sugiero y recomiendo que visiten la página www.ifai.org.mx y descarguen la "Guía practica para generar el Aviso de Privacidad".

Y recuerden "SOBRE AVISO NO HAY ENGAÑO". 

Sergio Erasmo Ceyca Lugo
Director en Fideliza
sergio.ceyca@fideliza.com.mx
www.fideliza.com.mx